Unerwartete Dachschäden bei der PV-Installation: Wer haftet?
Die Montage Ihrer neuen Photovoltaikanlage ist in vollem Gange, die Vorfreude auf sauberen Strom und sinkende Kosten steigt. Doch dann der Anruf vom Installateur: Bei den Arbeiten sind mehrere Dachziegel gebrochen oder eine undichte Stelle wurde entdeckt. Sofort stellen sich drängende Fragen: Wer ist dafür verantwortlich? Und wer kommt für die Reparatur auf? Wir klären die entscheidenden Haftungsfragen und zeigen, wie seriöse Fachbetriebe mit solchen Situationen umgehen – damit Sie von Anfang an auf der sicheren Seite sind.
Die entscheidende Frage: Bestand der Schaden schon oder ist er neu?
Die erste und wichtigste Unterscheidung betrifft die Ursache des Schadens: Handelt es sich um einen bereits vorhandenen Mangel, der erst bei der Montage zutage trat, oder wurde der Schaden direkt durch die Arbeiten des Installationsteams verursacht?
1. Bereits bestehende Mängel
Besonders bei älteren Dächern (älter als 20-25 Jahre) können Ziegel spröde oder die Unterkonstruktion morsch sein, ohne dass es von außen erkennbar ist. Die Erfahrung zeigt, dass in über 30 % der Fälle bei der Montage bestehende, bisher unentdeckte Mängel am Dach sichtbar werden. Ein seriöser Installateur hat die Pflicht, das Dach vor Beginn der Arbeiten zu prüfen (sogenannte Prüf- und Bedenkenhinweispflicht). Stellt er fest, dass die Dacheindeckung oder der Dachstuhl für die Belastung durch eine PV-Anlage ungeeignet ist, muss er Sie darauf hinweisen.
- Praxisbeispiel: Ein Installateur betritt ein 40 Jahre altes Dach mit Tonziegeln. Trotz aller Vorsicht brechen einige Ziegel unter der normalen Trittbelastung, da sie über die Jahre porös geworden sind. In diesem Fall haftet der Installateur nicht für das Material, muss aber einem Folgeschaden (z. B. durch eindringendes Wasser) vorbeugen und Sie umgehend informieren. Die Kosten für die neuen Ziegel tragen Sie als Eigentümer; das fachgerechte Einsetzen der Ziegel ist jedoch Teil der Montage.
2. Neu verursachte Schäden
Fällt einem Monteur ein Werkzeug aus der Hand und zerschlägt einen intakten Ziegel, ist die Lage eindeutig. Hier handelt es sich um einen Schaden, der direkt und schuldhaft vom Fachbetrieb verursacht wurde. In diesem Fall ist der Installationsbetrieb auch vollständig für die Behebung des Schadens verantwortlich.
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Ab 2.099,00 €Klare Haftungslage: Wer den Schaden verursacht, zahlt
Im deutschen Recht gilt das Verursacherprinzip. Das bedeutet: Derjenige, der einen Schaden fahrlässig oder vorsätzlich herbeiführt, muss dafür haften. Entscheidend für Sie als Kunde ist die Betriebshaftpflichtversicherung des ausführenden Unternehmens.
Diese Versicherung ist das wichtigste Sicherheitsnetz für beide Seiten. Sie deckt Personen- und Sachschäden ab, die während der betrieblichen Tätigkeit bei Dritten – also bei Ihnen – entstehen. Ein professioneller Photovoltaik-Betrieb wird Ihnen auf Nachfrage jederzeit einen Nachweis über seine bestehende Betriebshaftpflicht vorlegen.
Als Richtwert gilt: Eine gute Betriebshaftpflicht für Montagebetriebe deckt Personen- und Sachschäden in der Regel bis zu einer Höhe von 3 bis 5 Millionen Euro ab. Eine solche Deckungssumme ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal, das Ihnen finanzielle Sicherheit gibt.
So agieren seriöse Fachbetriebe: Transparenz von Anfang an
Einen professionellen Partner erkennen Sie nicht nur an seiner sauberen Arbeit, sondern auch daran, wie er mit potenziellen Problemen umgeht. Ein etablierter Prozess schafft Vertrauen und vermeidet spätere Streitigkeiten.
1. Sorgfältiger Dach-Check vor der Montage
Noch bevor das erste Modul montiert wird, inspiziert ein verantwortlicher Mitarbeiter das Dach. Dabei wird der Zustand der Ziegel, der Lattung und eventueller Abdichtungen geprüft. Viele Kunden schätzen es, wenn dieser Check gemeinsam mit ihnen durchgeführt wird.
2. Lückenlose Dokumentation
Die Erfahrung zeigt, dass eine Fotodokumentation des Dachzustands vor Beginn der Arbeiten Gold wert ist. Bereits vorhandene Risse oder Verfärbungen werden fotografiert. Das schützt beide Seiten vor ungerechtfertigten Forderungen. Sollte während der Arbeit ein Schaden entstehen, wird auch dieser sofort fotografisch festgehalten.
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9.999,00 €3. Offene und sofortige Kommunikation
Entdeckt das Team einen Vorschaden oder verursacht selbst einen, ist der erste Schritt immer, Sie als Auftraggeber zu informieren. Ein seriöser Betrieb wird das Problem nicht verschweigen, sondern aktiv eine Lösung vorschlagen.
4. Das Übergabeprotokoll
Nach Abschluss der Montage sollten Sie das Dach und die Anlage gemeinsam mit dem Projektleiter abnehmen. In einem Übergabeprotokoll wird der ordnungsgemäße Zustand festgehalten. Das Protokoll ist ein wichtiger Referenzpunkt, falls später Probleme auftreten. Wenn Sie auf der Suche nach einem qualifizierten Partner sind, finden Sie wertvolle Tipps in unserem Ratgeber, wie Sie [seriöse Photovoltaik-Fachbetriebe finden].
Was Sie als Hausbesitzer tun können
Auch Sie können aktiv dazu beitragen, dass im Schadensfall alles reibungslos abläuft.
- Vor Vertragsabschluss: Fragen Sie gezielt nach der Betriebshaftpflichtversicherung und lassen Sie sich diese idealerweise schriftlich bestätigen. Erkundigen Sie sich, wie das Unternehmen im Schadensfall typischerweise vorgeht.
- Während der Montage: Seien Sie ansprechbar. Wenn das Team Fragen zum Zustand des Daches hat, ist eine schnelle Klärung hilfreich.
- Im Schadensfall: Bleiben Sie ruhig und sachlich. Dokumentieren Sie den Schaden ebenfalls mit Fotos aus Ihrer Perspektive. Wichtig ist auch, alle Absprachen zur Behebung schriftlich festzuhalten, zum Beispiel in einer kurzen E-Mail.
Häufige Fragen (FAQ) zu Dachschäden bei der Montage
Was ist, wenn die Undichtigkeit erst Wochen später bemerkt wird?
Die Beweisführung ist dann zwar schwieriger, aber nicht unmöglich. Der Installateur haftet weiterhin für Montagefehler. Ein detailliertes Übergabeprotokoll hilft hier, den Zustand direkt nach der Montage zu belegen. Melden Sie den Schaden sofort, nachdem Sie ihn entdeckt haben.
Deckt meine eigene Wohngebäudeversicherung solche Schäden ab?
In der Regel nicht. Ihre Versicherung greift bei Schäden durch Sturm, Hagel oder Feuer. Wurde der Schaden von einem Handwerksbetrieb verursacht, ist dessen Betriebshaftpflichtversicherung zuständig. Ihre eigene Versicherung ist hierfür nicht zuständig. Informieren Sie sich dennoch über [wichtige Versicherungen für PV-Anlagenbetreiber], um rundum abgesichert zu sein.
Kann ein einzelner gebrochener Ziegel als normaler „Verschleiß“ gelten?
Nein. Ein professionelles Montageteam ist darauf geschult, sich auf Dächern sicher zu bewegen. Sollte dennoch ein Ziegel brechen, gehört der Austausch zum Service. Viele Betriebe haben sogar gängige Ziegelmodelle als Ersatz dabei.
Was passiert, wenn mein Dach als zu alt oder marode eingestuft wird?
Das ist ein Zeichen von Professionalität. Ein seriöser Installateur wird die Montage ablehnen oder zur Bedingung machen, dass das Dach vorher von einem Dachdecker saniert wird. Er schützt damit sich selbst vor Haftungsansprüchen und Sie vor teuren Folgeschäden.
Fazit: Mit dem richtigen Partner sind Sie auf der sicheren Seite
Die Sorge vor Schäden am eigenen Haus ist verständlich. Die gute Nachricht vorweg: Schwerwiegende Schäden bei der Photovoltaik-Installation sind selten, vorausgesetzt, Sie beauftragen einen qualifizierten Fachbetrieb. Achten Sie auf transparente Kommunikation, einen Nachweis der Betriebshaftpflichtversicherung und eine sorgfältige Dokumentation. So stellen Sie sicher, dass Ihre Investition in saubere Energie auf einem soliden und sicheren Fundament steht.
Weitere praxisnahe Informationen zur Auswahl der richtigen Komponenten und zur [fachgerechten Montage von PV-Anlagen] finden Sie direkt auf Photovoltaik.info.
Im Shop von Photovoltaik.info finden Sie zudem Komplettsets, die auf typische Anlagengrößen und Anforderungen abgestimmt sind.
